미용제품,패션잡화 ABC 마트
신발
본문
- 남서상점가
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상 호 명 : - ABC 마트
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영업시간 : - 10:30~21:00
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대표전화 : - 054)841-5900
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주 소 : - 안동시 남문로 17-1 (남문동 150-11)
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대표상품 : - 신발
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취급품목 : - 신발
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배송여부 : - O
점포 개점 동기
어느덧 안동원도심 남서상점가에 자리해 개점한지 10년이 되었습니다.
신발에 대한 관심이 많았던 저는 한 자리에서 다양한 브랜드의 디자인을
볼 수 있는 멀티샵의 장점에 이끌려 이곳에서 장사를 시작하게 되었습니다.
우리 점포의 자랑
가장 큰 자랑은 앞서 말씀드렸듯이 한 자리에서 다양한 브랜드의
신발을 볼 수 있다는 것이 장점이죠. 그리고 우리 직원들이 고객님께서
원하시는 니즈를 잘 파악합니다. 척 하면 척! 고객님이 원하시는 제품을
빠르고 정확하게 제공해드린다는 점! 가장 자랑하고 싶습니다.
장사철학
"모든 고객님을 대할 때 친절해야하고, 한 번 인연을 맺은
고객님과는 신뢰가 가장 중요하다'는 신념으로 일하고 있습니다.
서비스의 기본은 친절이지만 그 친절 속에서 싹트는 신뢰는
그 의미가 굉장히 깊다고 생각합니다.
고객님을 대하는 그 순간 만큼은 최선을 다해 고객님의 말씀에
귀 기울이고 고객님의 표정, 눈짓, 손짓에 집중하는 것이
가장 중요하다고 생각합니다.
가장 기억에 남는 손님
서비스를 제공하는 저보다 더 상냥하고 친절하신 손님들이 계십니다.
바쁠 때는 모든 고객님들을 일일이 응대하기 어려운 경우도 있고
저도 사람인지라 가끔 실수할 때도 있는데 괜찮다며 기다릴테니
천천히하라는 고객님, 유머러스한 말투와 제스처로 상황을
재미있게 풀어주시는 고객님 등. 내가 많이 부족하구나를 느끼게
만들어주시는 고객님들이 가장 기억에 남습니다.
가장 보람을 느낀 순간
당연히 다시 방문해주시는 고객님을 만날 때, 단골이 되어 항상 찾아주시는
고객님을 응대할 때 가장 보람을 느낍니다. 또한 그 단골 손님들이 자신의 친척이나
이웃들을 데리고 저희 가게를 찾아 소개해주시고, 좋은 말씀을 많이 해주실 때는
부끄러우면서도 얼마나 흐뭇한지 모릅니다. 그리고 소개해주신 분들에게 누가 되지 않도록
더 정직하게 열심히 해야겠다는 생각을 하게 된답니다.
